Versand & Rückgabe

Lieferzeiten

Standardprodukte

Die Lieferzeit von Standardprodukten (nicht bedruckt) ist auf der Produktseite angegeben. Sie finden diese auch in Ihrer Bestellbestätigung und während des Bestellvorgangs.

Bedruckte Golfbälle und andere bedruckte Produkte
Bei bedruckten Produkten gelten die folgenden Lieferzeiten, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Korrekturabzug freigegeben haben:

• Standardlieferung: innerhalb von 3 Wochen nach Freigabe des Korrekturabzugs.
• Expresslieferung: innerhalb von 7 Werktagen nach Freigabe des Korrekturabzugs gegen einen Aufpreis von 20 % auf den Produktpreis.

Den Korrekturabzug erhalten Sie per E-Mail. Erst nachdem Sie die Freigabe erteilt haben, planen wir Ihre Bestellung für die Produktion ein. Überprüfen Sie Ihren Korrekturabzug daher immer sorgfältig – so vermeiden wir Fehler und unnötige Verzögerungen.

Widerrufsbelehrung / Rücksendungen

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher. Wenn Sie als Geschäftskunde bestellt haben (auf Firmennamen, mit einem Geschäftskonto oder auf Rechnung), findet das gesetzliche Widerrufsrecht keine Anwendung und es gelten unsere Bedingungen für Geschäftskundenbestellungen. Wertminderung

Ihr Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise widerrufen, d. h. Sie können auch ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung behalten und den Rest zurücksenden. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten haben. Besteht Ihre Bestellung aus mehreren Produkten mit getrennten Lieferungen, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie das letzte Produkt erhalten.

Wie Sie widerrufen:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung darüber, dass Sie den Vertrag widerrufen. Dies kann auf drei Wegen geschehen:

1. Über unsere Online-Widerrufsfunktion. Diese finden Sie unten auf jeder Seite unseres Webshops unter „Widerrufen Sie hier den Vertrag“. Sie benötigen hierfür kein Konto. Nach dem Absenden erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail.
2. Über das Muster-Widerrufsformular (siehe unten auf dieser Seite). Die Verwendung ist nicht verpflichtend.
3. Über eine andere eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an info@golfballen.nl oder per Post an Golfbaelle.com, Schaverijstraat 30, 3534 AS Utrecht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Welche Produkte Sie widerrufen können

Standard-Golfbälle, wie unbedruckte Golfbälle, Golfbälle aus unserem regulären Bestand und andere unbedruckte Produkte, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, sofern sie unbenutzt und unbeschädigt sind.

Maßgefertigte Produkte, wie bedruckte Golfbälle und andere bedruckte Produkte, können Sie nicht widerrufen. Produkte, die auf Ihren Wunsch mit einem Logo, Text, Namen oder Bild bedruckt wurden, werden speziell für Sie angefertigt und sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies ist eine gesetzliche Ausnahme für maßgefertigte Produkte (Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches und Artikel VI.53 des Wirtschaftsgesetzbuches in Belgien). Diese Ausnahme gilt nur für Produkte, die gemäß Ihrer Spezifikation bedruckt werden; werkseitig bedruckte Standard-Golfbälle aus unserem Bestand können Sie dagegen ganz normal widerrufen.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen auch die Standardversandkosten der Hinsendung. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung widerrufen und ein oder mehrere Produkte behalten, werden die Versandkosten der Hinsendung nicht erstattet.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen für die zurückgesendeten Produkte unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, zurück. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie senden die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurück:

Golfbaelle.com
Retourenabteilung
Schaverijstraat 30
3534 AS Utrecht

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wertminderung

Sie haften für einen Wertverlust der Produkte nur, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Achtung! Dieser kann bis zu 100 % betragen, falls sich ein Produkt als nicht mehr verkaufsfähig erweist.

Anwendbares Recht

Auf unsere Verträge findet niederländisches Recht Anwendung. Wenn Sie als Verbraucher in Belgien kaufen, behalten Sie zusätzlich den Schutz des zwingenden Verbraucherschutzrechts von Belgien.

Muster-Widerrufsformular

Laden Sie hier das Muster-Widerrufsformular herunter

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