Rückgabebedingungen für Geschäftskundenbestellungen

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die Sie im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit tätigen, zum Beispiel unter einem Firmennamen, mit einem Geschäftskonto, mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder bei Zahlung auf Rechnung. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher findet auf diese Bestellungen keine Anwendung.

• Kein Widerrufsrecht. Das 14-tägige Widerrufsrecht ist ein gesetzliches Recht für Verbraucher und gilt nicht für Geschäftskundenbestellungen. Sie können daher nicht ohne Angabe von Gründen von einer geschäftlichen Bestellung zurücktreten.
• Rückgabe nur nach Genehmigung. Rücksendungen sind ausschließlich nach vorheriger Absprache und schriftlicher Genehmigung durch unseren Kundenservice möglich. Senden Sie nichts ohne Genehmigung zurück; unaufgeforderte Rücksendungen werden nicht bearbeitet.
• Individuell bedruckte Golfbälle. Golfbälle, die auf Ihren Wunsch mit einem Logo, Text, Namen oder Bild bedruckt wurden, werden unter keinen Umständen zurückgenommen, unabhängig davon, ob eine Genehmigung erteilt wurde.
• Zustand der Produkte. Genehmigte Rücksendungen müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der ungeöffneten Originalverpackung sein.
• Frist. Ein Rückgabeantrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu stellen. Nach Genehmigung senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurück.
• Kosten. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir können Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren (Restocking Fee) in Höhe von 15 % des Rechnungswertes der zurückgegebenen Produkte in Rechnung stellen. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
• Rückerstattung oder Gutschrift. Nach Erhalt und Prüfung der genehmigten Rücksendung verarbeiten wir den Betrag, abzüglich etwaiger Kosten, innerhalb von 30 Tagen als Rückerstattung oder Gutschrift.
• Fehlerhafte oder mangelhafte Lieferung. Falls ein Produkt falsch geliefert wurde oder nicht dem Vertrag entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer angemessenen Frist. Dies fällt unter unsere Pflicht zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung und ist unabhängig von dieser Rückgaberegelung.
• Rücksendeadresse. Genehmigte Rücksendungen senden Sie bitte an Golfbaelle.com, Retourenabteilung, Schaverijstraat 30, 3534 AS Utrecht